No hace tanto que los negocios domésticos al por menor podían producir unos beneficios netos aceptables para un empresario trabajador. El comercio al por menor ya no es suficiente. También debes tener una fuerte presencia en internet para generar pedidos con unos ingresos significativos por sí solos, y te podrá sorprender cuando los pedidos vengan del extranjero. Habrás oído hablar de que hay más pérdidas por estafas al comerciar con el extranjero, pero hay una variedad de servicios de pago que reducen la exposición al riesgo.
Para empezar, ¿qué tipos de riesgos por estafas hay en el comercio internacional? Básicamente hay cuatro tipos: riesgo crediticio, riesgo operativo, robo completo y riesgo en forex. El primero está relacionado con la habilidad de tu comprador extranjero para cumplir con su obligación y pagar a tiempo todo el dinero que haya en tu factura de acuerdo con los términos establecidos. Puede haber un componente operativo si el comprador realiza deducciones de tu factura por cosas como los gastos de envío, los honorarios de los bancos o las deducciones generales a las que les falta apoyo desde tu perspectiva. Discutir por cosas pequeñas parece una pérdida de tiempo a través de redes de telecomunicaciones caras o del correo electrónico cuando existen diferencias idiomáticas o culturales. Hay una razón clara para que algunas empresas limiten sus remesas a países en los que se habla inglés.
Como personas dedicadas a los negocios, entendemos que existe un elemento delictivo en nuestra sociedad y en otras. Algunas personas buscarán defraudar o robar productos de tus estanterías. Para protegerte, solicita a tu banco “wire deposits” para realizar las transferencias. Puede que tu banco te cobre una tarifa de recepción por usar esta forma de pago. PayPal también apoya los negocios internacionales en algunos mercados y puede permitir el cobro de pagos y depósitos extranjeros. Sin embargo, puede que tengas límites semanales o mensuales que se aplican al tamaño del pago y que pueden ser restrictivos. El procesador de tu banco comercial quizá no te garantice los pagos a través de tarjeta de crédito a escala internacional. Puede que tengas que seguir procedimientos adicionales para que el servicio de pagos funcione. Además, trabaja con fletadores que te den una prueba de la entrega de los productos.
El riesgo del cambio en el mercado de divisas extranjero tiene que ver con diferencias que ocurren con el tiempo entre los tipos de cambio de dos divisas distintas. Este riesgo en “forex”, como es conocido, se puede negociar en dos días, dependiendo del precio que tengan tus bienes y servicios para tus clientes extranjeros. Puedes poner los precios en dólares estadounidenses y pedir que los pagos incluyan una tarifa por procesar pagos del extranjero. Con este acercamiento, fuerzas al cliente a absorber el riesgo en forex. Sin embargo, muchos estudios han demostrado que tendrás más éxito en los mercados extranjeros si pones los precios de los productos en su moneda local. Hay servicios para convertir los precios antes del flete final o en el mismo momento, después de que un “botón” te dé un enlace “entre bastidores” a un conversor de divisas a tiempo real.
Hacer negocios a escala mundial puede ser complejo, pero los servicios de pago no deben bloquear el esfuerzo que hagas para realizar una expansión en el extranjero.
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